Администратор

Имя

Алла

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Апрелевка

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

6 лет 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

49 лет   (31 октября 1975)

Опыт работы

Период работы

октябрь 2017 — июнь 2018   (9 месяцев)

Должность

Руководитель клиентского сервиса

Компания

ООО"Лента"

Обязанности

Обеспечение бесперебойной работы отдела.Планирование работы касс на основании

продаж.Оформление всей кассовой и входящей сопроводительной документации, проведение

инкассаций промежуточной и основной.Консультирование покупателей по притензиям и предложениям

по качеству и ассортименту предоставляемой продукции.Оформление безналичных операций.Решение

всего спектра вопросов связанных с обслуживанием клиентов.Руководство штатом 30 человек.

Период работы

апрель 2016 — октябрь 2017   (1 год 7 месяцев)

Должность

Менеджер расчетно кассового узла

Компания

ЗАО Т.Д "Перекресток"

Обязанности

Организация и контроль работы кассиров;

Работа с кассовой отчетностью.

Осуществление промежуточных инкассаций и инкассаций в конца рабочего дня;

Обеспечение правильной эксплуатации оборудования расчетно-кассового узла, своевременная

подача заявки на его ремонт или замену;

Обеспечение высокого уровня обслуживания покупателей, соблюдение прав и интересов покупателей.

Составление графиков рабочего времени кассиров.

Период работы

май 2010 — октябрь 2014   (4 года 6 месяцев)

Должность

Администратор столовой

Компания

ООО"Оникс"

Обязанности

Руководство производственно-хозяйственной и торгово-обслуживающей деятельностью столовой.

Организация работы и эффективное взаимодействие производственных цехов и участков, направление их деятельности на обеспечение высокого качества приготовления пищи и высокой культуры обслуживания посетителей.

Организация своевременного обеспечения столовой продовольственными и промышленными товарами, необходимыми для ведения производственного и торгово-обслуживающего процесса.

Организация расстановки работников с учетом их специальности и квалификации, опыта работы, личностных качеств и рационального разделения торгово-обслуживающей деятельности столовой.

Осуществление контроля над качеством приготовления пищи, соблюдением правил торговли, ценообразования и требований по охране труда и технике безопасности, состоянием трудовой и производственной дисциплины, санитарно-техническим состоянием производственных и торгово-обслуживающих помещений.

Ведение учета и своевременное представление учетно-отчетной документации о производственно-хозяйственной деятельности столовой, правильное применение форм и систем оплаты и стимулирования труда.

Образование

Образование

Неполное высшее

Окончание

2009 год

Учебное заведение

Современная Гуманитарная Академия

Специальность

Менеджмент

Дополнительная информация

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Евро-колледж

Бизнес-колледж, администратор ресторана,

Навыки и умения

Способность к разрешению конфликтов; оптимальную организацию рабочего процесса; Самостоятельное принятие решений и ответственность за них; наличие критического мышления; Эффективность управления временными и трудовыми ресурсами; навыки мотивации персонала; Стратегическое мышление; эффективное ведения переговоров; навыки коммуникации и способность к завоеванию доверия.