Администратор

Имя

Марина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Апрелевка

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

12 лет 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

50 лет   (10 октября 1974)

Опыт работы

Период работы

август 2015 — по настоящее время   (9 лет 7 месяцев)

Должность

Ассистент сервиса

Компания

Автодом

Обязанности

Первичная консультация клиентов сервиса, в том числе по текущим акциям, прием входящих звонков, запись на сервисное обслуживание, распределение записи по консультантам, осуществление исходящих звонков клиентами сервиса, подготовка отчетов о проделанной работе, архивирование документов по сервису, выдача подменных автомобилей.

Период работы

октябрь 2006 — август 2015   (8 лет 11 месяцев)

Должность

Ассистент администратор

Компания

Автодом

Обязанности

Координация работы ассистентов и консультантов сервиса. Решение конфликтных ситуаций. Ведение табеля учета рабочего времени. Участие в собеседованиях претендентов на вакансии сервиса. Контроль наличия канцтоваров и заказ. Решение текущих вопросов сервиса. Первичная консультация клиентов сервиса, в том числе по текущим акциям, прием входящих звонков, запись на сервисное обслуживание, распределение записи по консультантам, осуществление исходящих звонков клиентами сервиса, подготовка отчетов о проделанной работе, архивирование документов по сервису, выдача подменных автомобилей.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

1997 год

Учебное заведение

Академия образования Н. Нестеровой

Специальность

Бакалавр лингвистики, преподаватель

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Умение убеждать, пунктуальность, гиперответственность, исполнительность

Обо мне

Стрессоустойчива, всегда на позитиве,