Менеджер

Имя

Галина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Апрелевка

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

13 лет 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

39 лет   (13 февраля 1986)

Опыт работы

Период работы

октябрь 2016 — по настоящее время   (8 лет 5 месяцев)

Должность

Официант

Компания

РКО ФУД

Обязанности

Обслуживанию гостей в премиум ресторане, работа с VIP гостями. Обучение и наставление нового персонала, обучение стандартам сервиса и методам продаж, контроль рабочего процесса.

Период работы

январь 2011 — август 2016   (5 лет 8 месяцев)

Должность

Официант

Компания

ООО Семь

Обязанности

Выполнение всех правил и стандартов по обслуживанию гостей. Работа в технике продаж up-sell и Bolton.

Период работы

июнь 2006 — сентябрь 2010   (4 года 4 месяца)

Должность

Официант

Компания

МЕГ -Ф

Обязанности

Открытие смены. Встреча гостей. Прием и помощь при заказе. Подача блюд и напитков. Принятие мер в рамках своих компетенций по разрешению проблем, возникших у гостя. Закрытие смены.

Период работы

октябрь 2005 — июнь 2006   (9 месяцев)

Должность

Оператор ЕРКЦ

Компания

МУ ПЭП ЖКХ

Обязанности

Ведение баз данных, содержание информационных систем, обеспечивающих сбор, обработку, хранение данных о платежах и формирование начислений коммунальных услуг. Формирование единых платежных документов с включением в них строк для оплаты услуг. Работа с задолжностью.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2008 год

Учебное заведение

ПГТУ

Специальность

Менеджмент организации

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Ведение переговоров, формирование доверия, решение конфликтных ситуаций, навыки консультирования клиентов, стрессоустойчивость

Обо мне

Придерживаюсь активного образа жизни, не курящая, пунктуальная