Обработка входящих заявок и звонков. Техническая поддержка. Работа с документами, подготовка коммерческих предложений, расчитывать технические фозможности. Вести клиента до сделки подготовка договоров с ними.
Период работы
сентябрь 2018 — март 2019 (7 месяцев)
Должность
Администратор СПИР
Компания
Воздвиженское
Обязанности
Прием гостей, оформление документов, выдача ключей от номеров. Обработка бронирований и работа с ними, прием оплаты за дополнительные услуги.
Урегулирование конфликтных ситуаций, помощь гостям в решении проблем, взаимодействие с другими службами отеля.
Предоставление информации об услугах. Отчет, закрытие смены, сдача денежных средств.
Период работы
июнь 2017 — май 2018 (1 год)
Должность
Администратор СПИР
Компания
Отель 4 сезона
Обязанности
Прием гостей, оформление документов, выдача ключей от номеров. Обработка бронирований и работа с ними, прием оплаты за дополнительные услуги.
Урегулирование конфликтных ситуаций, помощь гостям в решении проблем, взаимодействие с другими службами отеля.
Предоставление информации об услугах. Отчет, закрытие смены, сдача денежных средств.
Образование
Образование
Среднее специальное
Окончание
2008 год
Учебное заведение
СОШ №9
Специальность
11 класов
Дополнительная информация
Водительские права
Категории A, B
Командировки
Не готова к командировкам
Обо мне
Быстро обучаема, стрессоустойчива, готова к новым познаниям, без вредных привычек, трудолюбива